Две новые медицинские онлайн услуги стали доступны в приложении Tunduk

Министерство цифрового развития и инновационных технологий Кыргызстана анонсировало запуск двух новых сервисов в мобильном приложении Tunduk, которые имеют важное значение для общества: онлайн прикрепление к поликлинике и возможность вызова врача на дом.

Новшества направлены на упрощение взаимодействия граждан с медицинскими учреждениями и снижение бюрократической нагрузки.
1. Онлайн прикрепление к поликлинике
Теперь можно прикрепиться к поликлинике полностью онлайн, не посещая регистратуру.

Для этого следуйте инструкциям в Tunduk:

Запустите мобильное приложение Tunduk и перейдите в раздел «Мое Здоровье».
Выберите опцию «Онлайн приписка в поликлинику» в списке доступных услуг.
Нажмите на «Оформить заявку».
Определитесь, кого вы собираетесь прикрепить: себя или ребенка.
Укажите контактный номер и адрес проживания.
Выберите из списка медицинскую организацию (ЦСМ/ЦОВП, ГСВ).
Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявку.

Ключевые сроки и детали:

• Срок рассмотрения заявки – 3 рабочих дня.


• Отказ может быть выдан только в случае превышения лимита прикрепленных граждан.


• Вам придет PUSH-уведомление в Tunduk о статусе вашей заявки.

2. Онлайн вызов врача на дом
Теперь подать запрос на вызов участкового врача можно через Tunduk, что позволяет быстро реагировать на потребности пациентов.

Шаги для оформления вызова:

Запустите приложение Tunduk и перейдите в раздел «Мое Здоровье».
Выберите «Онлайн вызов медицинского работника на дом» из списка услуг.
Нажмите кнопку «Оформить заявку».
Укажите, для кого осуществляется вызов: для себя или для ребенка. Также доступна история вызовов.
Введите контактный номер и адрес проживания.
Выберите причину вызова и дату визита (не ранее следующего дня), затем отправьте заявку.

Ключевые сроки и детали:

• Заявка должна быть обработана регистратурой в течение 1 рабочего дня.


• Отказ в обслуживании возможен только в случае проживания пациента вне зоны обслуживания или отсутствия свободных врачей.


• Вы получите PUSH-уведомление о дате и времени визита врача.

Реализация этих цифровых сервисов предназначена для улучшения доступности медицинской помощи, особенно для граждан с ограниченной мобильностью и жителей удаленных районов. Новые функции повышают эффективность работы медицинского персонала и укрепляют доверие к государственным цифровым платформам.