Сурабалдиева: Абоненты не смогли оплатить счета за свет после объявления об отключениях

На заседании, состоявшемся 24 сентября, депутат Эльвира Сурабалдиева подняла вопрос о проблемах с оплатой электроэнергии после объявления об отключении 6 тыс. абонентов. Она отметила, что люди пытались произвести платежи, однако система оказалась недоступной. Замминистра энергетики Эмилбек Ысманов подтвердил наличие технического сбоя, который длился два дня.

«Вы официально объявили об отключении 6 тыс. абонентов за долги, верно?» — спросила Сурабалдиева у Ысманова.

В ответ замминистра отметил, что отключения по причине задолженности происходят регулярно: «Необходимо уточнить точное количество абонентов».
Депутат добавила, что многие пользователи, узнав о предстоящих отключениях, пытались внести оплату, но столкнулись с блокировкой счетов.

«После объявления об отключении 6 тыс. абонентов люди поспешили произвести оплату, но столкнулись с проблемами. Они утверждают, что ваш сайт был взломан. Отключения происходят даже при задолженности в 50-100 сомов, и оплатить это невозможно», — подчеркнула Сурабалдиева.

Эмилбек Ысманов объяснил, что сбой системы стал причиной трудностей с оплатой электроэнергии.

«В течение двух дней имел место технический сбой, но с сегодняшнего дня система уже функционирует исправно», — сообщил он.

Стоит отметить, что ранее жители сообщали, что приложение "Мой свет" не работает, а также жаловались на неспособность проверить счета за электроэнергию и произвести их оплату.