Ответственность за отписки. ЖК принял законопроект об усилении контроля за обращениями граждан

18 июня Жогорку Кенеш одобрил законопроект, призванный защитить право граждан на обращения к государственным органам и усилить ответственность чиновников за нарушения в этой области.
Согласно предложенным изменениям, в Кодекс о правонарушениях и закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» будут внесены поправки. В частности, госслужащие, которые игнорируют запросы или предоставляют формальные отписки, могут столкнуться с штрафами в размере от 5 000 до 10 000 сомов (от 50 до 100 расчетных показателей). Дела по таким нарушениям будут инициироваться прокурорами и рассматриваться в судебном порядке.

Кроме того, законопроект вводит более строгие требования к содержанию обращений: заявители должны будут указывать конкретные данные и прикладывать необходимые документы, особенно если обращение подается представителем гражданина.
Также предусмотрен срок в один год для подачи жалоб с возможностью восстановления этого срока при наличии уважительных причин. Это нововведение должно улучшить объективность и скорость рассмотрения обращений.

В рамках цифровизации государственных услуг будут уточнены процедуры обработки электронных обращений, включая использование электронной подписи и функционала госпортала сообщений. Для массовых запросов (свыше 10 идентичных жалоб) предусмотрена возможность публикации общего ответа на официальных сайтах, с уведомлением всех заявителей.

По итогам общественного обсуждения некоторые рекомендации были частично учтены, включая увеличение размера штрафов. Правительство уверено, что принятие данного законопроекта послужит повышению прозрачности власти, модернизации системы обработки обращений и укреплению доверия граждан к государственным институтам.