В ОАО "Аэропорты Кыргызстана" прокомментировали инцидент с багажом

ОАО "Аэропорты Кыргызстана" отреагировало на недавние события, связанные с багажом гражданина Б. у. Б., о которых в своем посте в социальной сети сообщил медиаэксперт Авланбек Джумабаев, а также на публикацию информационного агентства vb.kg.

В заявлении компании отмечается, что "Аэропорты Кыргызстана" выражают сожаление по поводу инцидента, однако подчеркивают, что обвинения, высказанные в статье, являются ложными и не обоснованными.

Согласно информации, багаж Б. у. Б. действительно был случайно забран другим пассажиром, который спешил на похороны в Джалал-Абад и перепутал вещи. После инцидента, этот пассажир обратился за помощью к сотрудникам аэропорта, чтобы связаться с Б. у. Б. и извиниться за путаницу. Он также пообещал вернуть багаж в Бишкек как можно быстрее. Тем не менее, несмотря на извинения, Б. у. Б. выразил недовольство нецензурной лексикой и требовал немедленного возвращения своего багажа, что, по мнению компании, усугубило ситуацию.

Сотрудники аэропорта действовали в рамках своих полномочий и согласно установленным правилам. После того, как багаж оказывается на ленте, ответственность за его дальнейшее получение возлагается на пассажиров. Проверка соответствия багажной бирки и посадочного талона осуществляется выборочно, только при наличии подозрений на несоответствие.

В ответ на пост Джумабаева в Facebook, в котором он обвиняет сотрудников аэропорта в некомпетентности и нарушении закона, ОАО "Аэропорты Кыргызстана" утверждает, что такие утверждения не имеют под собой оснований и не подтверждены фактами. В конце концов, Б. у. Б. получил свой багаж и подписал расписку, подтверждающую отсутствие каких-либо претензий. В связи с этим, компания намерена предпринять все необходимые меры в соответствии с законодательством для защиты своих сотрудников и предотвращения дальнейшего распространения необоснованных обвинений, которые могут повредить репутации организации," — подытожили в ОАО "Аэропорты Кыргызстана".