При поддержке акыйкатчы женщине заменили советский паспорт на кыргызский
После того как акыйкатчы обратилась в государственное учреждение "Кызмат", процесс оформления паспорта занял всего два дня.
Гражданка России Ч. Т. обратилась к омбудсмену КР Джамиле Джаманбаевой с просьбой помочь в паспортизации своей сестры И. С., 58-летней бишкекчанки.
И. С. сейчас проходит лечение в Республиканском центре психиатрии и наркологии. Она родилась и всю жизнь прожила в Бишкеке, однако не имела нового паспорта, пока это не стало необходимым.
В 2010 году у женщины диагностировали психическое заболевание. Из-за отсутствия паспорта ей не удавалось оформить пенсию по инвалидности и попасть на стационарное лечение в психоневрологическое учреждение, где она могла бы получать необходимую помощь.
Поскольку И. С. не могла самостоятельно заниматься оформлением документов из-за своего состояния, ее сестра Ч. Т. обратилась в ЦОН Октябрьского района для получения паспорта.
Однако Ч. Т. столкнулась с неприязненным отношением сотрудников, которые настаивали на необходимости личного присутствия И. С. для фотографирования и сбора биометрических данных. На ее объяснения о том, что сестра находится на стационарном лечении, не обратили внимания, а просьбу о выездном сборе данных для паспорта отклонили.
Институт акыйкатчы направил официальный запрос в "Кызмат" при Управлении делами президента КР.
В документе акыйкатчы подчеркнул, что лица, находящиеся на лечении в психоневрологических учреждениях, являются уязвимой группой граждан, нуждающихся в поддержке в вопросах восстановления документов.
В результате обращения была проведена комиссия по определению гражданства, которая признала И. С. гражданкой Кыргызстана. 17 июля ей срочно выдали паспорт (ID-карта).
В тот же день после получения паспорта И. С. оформили инвалидность и выдали путевку на стационарное лечение в психоневрологический интернат в Токмоке.
Кроме того, институт акыйкатчы сейчас помогает еще трем пенсионерам, не успевшим заменить свои советские паспорта: это жительница Бишкека В. Л. (1964 года рождения), бывший осужденный К. С. (1963 года рождения) и пожилая женщина Б. Л. (1951 года рождения) из Джалал-Абадской области, чей паспорт был уничтожен в результате пожара.
Сотрудники института находятся на связи с каждым из заявителей и контролируют процесс решения их вопросов.
За последние полгода в институт акыйкатчы поступило 35 обращений по вопросам получения паспортов, гражданства и удостоверений.
Работа по восстановлению документов для социально уязвимых граждан будет продолжена.
Обсудим?
Смотрите также:
