Искусственный интеллект способен заменить менеджеров среднего звена — миллиардера Джек Дорси
Миллиардер Джек Дорси принял решение сократить штат своей компании на 40%, что, как сообщает Reminder, привело к резкому увеличению стоимости акций.
В совместной статье с венчурным капиталистом Рулофом Ботой, опубликованной 31 марта на платформе финтех-компании Block, основанной и управляемой Дорси, утверждается, что искусственный интеллект может заменить менеджеров среднего звена.
В феврале текущего года Дорси сообщил о сокращении более 4000 сотрудников, что составляет приблизительно 40% общего числа работников компании. Он пояснил, что это не связано с финансовыми проблемами, а является частью перехода к новому формату работы, который включает использование ИИ и более компактных команд. На фоне этих новостей акции Block выросли на 24%.
Авторы статьи отмечают, что структура большинства компаний напоминает пирамиду: информация передается от рядовых сотрудников к менеджерам, а затем к высшему руководству, что приводит к обратной связи. Однако Дорси и Бота считают, что такую координацию может взять на себя ИИ.
«В Block мы ставим под сомнение традиционное представление о том, что организации должны иметь иерархическую структуру, а координацией должны заниматься люди. Мы стремимся заменить иерархию. Многие компании, применяющие ИИ, предоставляют своим работникам роль второго пилота, что лишь немного оптимизирует существующие структуры», — подчеркивают они.
Авторы подчеркивают, что в Block работа осуществляется в удаленном формате, а все обсуждения, решения и проблемы фиксируются в виде записанных действий. ИИ может обрабатывать эту информацию, формируя «модель мира компании». «В традиционных организациях задача менеджера заключается в том, чтобы быть в курсе происходящего и передавать эту информацию вверх и вниз по цепочке. В удаленной компании процессы становятся доступными для машинного анализа, и ИИ способен постоянно обновлять представление о ситуации», — добавляют Дорси и Бота.
Аналогичная ситуация наблюдается и с клиентами: Block ежедневно собирает данные о миллионах транзакций, что может послужить основой для создания «модели мира клиента». «Скомбинированные модели мира компании и клиента составляют фундамент для новой модели бизнеса», — заключают авторы.
Статья Искусственный интеллект способен заменить менеджеров среднего звена — миллиардера Джек Дорси впервые появилась на сайте K-News.
Читайте также:
